Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan e300 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungiPertikaian diselesaikan secara adilPolisi akaun dinyatakan dengan jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Polisi Kami Sebelum Bermula

e300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat e300 berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform digital jenis ini. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi ini. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa dengan notis

1
yang diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa tujuh hari selepas pemakluman. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Untuk sebarang keraguan mengenai skop terma ini, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan e300

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami setiap klausa dengan lebih jelas. Kami menghargai ketelusan dalam setiap interaksi dan akan memastikan anda mendapat jawapan yang tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau polisi pembayaran yang memerlukan penjelasan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan syarat akaun.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam talian kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur pertikaian yang telah kami sediakan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

e300 mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun anda. Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dalam semua transaksi di wilayah…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Penggunaan Kuki

e300 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah berkenaan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun, kemaskini e-mel atau nombor telefon, hubungi sokongan kami dengan bukti pengesahan identiti yang sesuai…

Pegangan Terma Semasa

Versi terma dan syarat yang terpakai ialah versi yang disiarkan semasa anda mengakses platform.

Soalan Anda tentang Terma e300 Dijawab

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat e300. Jawapan berikut membantu anda memahami hak anda, cara mengemaskini maklumat dan prosedur yang terpakai untuk akaun anda di Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk sepenuhnya kepada polisi yang dinyatakan di sini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan rasmi anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang dan menghantar data anda dengan selamat.

Anda berhak untuk mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan kami. Setiap aduan akan disiasat secara adil dan anda akan menerima maklum balas bertulis dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan kami. Selepas penutupan, klausa berkaitan penyimpanan data dan tanggungjawab kewangan yang belum selesai masih terpakai mengikut tempoh yang ditetapkan.

Baki akaun anda kekal selamat semasa proses siasatan pertikaian. Kami tidak akan membekukan wang anda tanpa sebab yang sah, dan sebarang tindakan tersebut akan diterangkan kepada anda secara bertulis.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di laman e300.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima notifikasi perubahan daripada pihak kami.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Semak Terma Bersama Pasukan e300

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Pegangan Terma Semasa

Soalan Anda tentang Terma e300 Dijawab

01 Apakah yang berlaku jika e300 mengubah terma dan syarat?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan akaun?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah kesannya kepada terma ini?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya semasa pertikaian sedang diselesaikan?

07 Di mana saya boleh semak versi terma dan syarat terkini?

Halaman Berkaitan