Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang e300 Anda

Kami membina rangka undang-undang e300 agar anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan Fahami Terma Perkhidmatan e300

e300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform e300 di wilayah yang disokong, anda bersetuju dengan syarat-syarat perkhidmatan yang kami tetapkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Terma ini merangkumi cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, termasuk pengesahan akaun dan tempoh pemprosesan wang. Kami tidak

1
berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa tempatan. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini
2
dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Terokai Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi e300. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan umum berkaitan dasar, terma penggunaan dan prosedur permohonan data. Pasukan kami bersedia membantu anda memahami hak anda di bawah dasar e300.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan e300 mengandungi artikel terperinci tentang terma perkhidmatan, prosedur aduan dan cara mengemukakan permintaan penghapusan data. Mudah diakses terus dari akaun anda bila-bila masa.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data e300

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal terlindung di setiap sesi log masuk dan transaksi.

Pengendalian Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

e300 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami corak penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun e300 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

e300 melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh anda hubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui…

Semak Soalan Lazim Undang-Undang e300

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun anda. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus.

Sebagai pengguna e300 di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notifikasi sekiranya data anda terjejas akibat sebarang insiden keselamatan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan teknologi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari kalendar.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau dengan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Apabila akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh pematuhan undang-undang Malaysia. Data yang melampaui tempoh ini dihapuskan secara selamat dari semua sistem penyimpanan kami.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel undang-undang atau borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan disasarkan untuk dimaklumkan dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Terma kami dikemas kini apabila perlu untuk mencerminkan perubahan perundangan atau perkhidmatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jelajahi Rangka Undang-Undang e300 Anda

Terokai Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data e300

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Semak Soalan Lazim Undang-Undang e300

01 Apakah hak saya sebagai pengguna e300 di Malaysia?

02 Bagaimana e300 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang e300 simpan tentang saya?

04 Adakah e300 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun e300?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma e300?

07 Adakah terma e300 berubah dari semasa ke semasa, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan