Rujukan Laman

Ketahui Cara e300 Melindungi Data Anda

Di e300, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses data atas permintaanPematuhan undang-undang MalaysiaSokongan privasi 24 jam
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
e300 Ketahui Cara e300 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi e300 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di e300.my untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami yang bertugas setiap hari, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permintaan secara terperinci untuk pemprosesan yang lebih pantas.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Lihat Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data di e300 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dari saat ia dikumpulkan hingga ia dipadam.

Pengendalian Data

Kami menyimpan data anda pada pelayan yang dilindungi firewall dan enkripsi AES-256.

Dasar Kuki

e300 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan tanpa mengidentifikasi individu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

e300 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Semak Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan perlindungan data di e300. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan, seperti pembekal Touch 'n Go dan FPX, untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi perlu disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan keperluan kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadam.

Semua maklumat pembayaran dihantar melalui sambungan SSL dan disimpan dengan enkripsi AES-256. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pembekal pembayaran yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, data profil anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data e300 melalui e-mel privasi atau fungsi sembang langsung di e300.my. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Gunung Menara Ramping Jarahan Lanun e300 App